Politica de livrare

 

Ultima actualizare: [data publicării / ultimei actualizări]

 

Prezenta politică descrie condițiile de livrare a produselor comandate pe site-ul www.canvasulmeu.ro, operat de Pál Lajos, întreprinzător individual (5525 Füzesgyarmat, Kossuth u. 20., Ungaria).

 

1. Zona de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României. [De confirmat: se livrează și în alte țări, de ex. Ungaria? Dacă da, cu ce tarife și termene?]

 

2. Modalități de livrare

Livrarea se realizează prin [denumirea curierului pentru livrările în România: de completat]. [De confirmat: există și opțiune de livrare la easybox / punct de ridicare (locker) în România?]

Ridicare personală: produsul poate fi ridicat și personal, de la sediul nostru: 5525 Füzesgyarmat, Kossuth u. 20., Ungaria, de luni până vineri, între orele 08:00 și 16:00. Vă anunțăm telefonic sau prin e-mail când produsul este gata de ridicare.

 

3. Costul livrării

Costul livrării este de:

•     [..... RON] pentru plata ramburs (la livrare);

•     [..... RON] pentru plata în avans (transfer bancar / card online).

Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzile care depășesc [..... RON; de stabilit pragul: pe site-ul maghiar apare contradictoriu 19.000 Ft în header și 20.000 Ft în ASZF/FAQ].

Comenzile multiple plasate pe același nume și la aceeași adresă de livrare se expediază împreună, cu un singur cost de transport.

 

4. Termenul de livrare

Termenul de realizare și livrare a comenzii este de 5-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, respectiv, în cazul plății în avans, de la încasarea plății.

Curierul anunță Clientul cu privire la momentul livrării. Dacă Clientul nu este găsit la adresa indicată, curierul reîncearcă livrarea [o singură dată / conform politicii curierului ales, de confirmat].

 

5. Ambalare și verificarea coletului

Tablourile sunt ambalate cu grijă, în mai multe straturi de protecție, iar coletul este predat curierului cu mențiunea "fragil".

Recomandăm Clientului să verifice coletul la primire, în prezența curierului. Dacă produsul sau ambalajul prezintă deteriorări vizibile apărute înainte de recepție, Clientul are dreptul să solicite întocmirea unui proces-verbal de constatare în prezența curierului și să refuze primirea coletului. În acest caz, returul și înlocuirea produsului sunt gratuite.

Dacă deteriorarea este constatată după recepție, Clientul este rugat să contacteze imediat Vânzătorul (recomandat: cu fotografii ale produsului și ale ambalajului), iar produsul va fi înlocuit sau contravaloarea comenzii va fi restituită.

 

6. Livrare nereușită

Dacă produsul nu poate fi livrat (Clientul nu poate fi contactat, refuză nejustificat primirea sau, în cazul plății ramburs, nu achită contravaloarea), coletul se returnează Vânzătorului. În acest caz, costul transportului de retur este suportat de Client, iar reexpedierea produsului se efectuează numai după plata în avans a contravalorii produsului și a costurilor aferente.

 

7. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne puteți contacta la: e-mail info@vaszonkepem.hu [de confirmat adresa pentru clienții români], telefon +36 70 552 32 09 [de confirmat numărul pentru clienții români], program [L-V: 08:00-20:00, de confirmat pentru clienții români].